O atraso na entrega dos Correios gera direito à indenização por dano moral?
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Se você utiliza os Correios com frequência, provavelmente notou a piora nos serviços de entrega das correspondências e encomendas. Os corriqueiros atrasos têm chamado mais a atenção, não só em razão da demora para entrega das compras realizadas em sites do exterior, a exemplo de Ali Express, Gearbest e Banggood, como também por conta de certa lentidão em serviços que habitualmente contavam com elogios dos usuários, como o SEDEX 10.
Dados do PROCON e do site Reclame Aqui indicam significativo aumento de reclamações, em particular, por atraso nas entregas. O sindicato da categoria justifica que os atrasos são reflexo do déficit de funcionários. Já os Correios afirmam que houve um aumento do volume das encomendas que lhe são confiadas.
Seja qual for a causa dos atrasos, o fato é que a demora para receber as correspondências e mercadorias vem gerando descontentamento em remetentes e destinatários que esperam um serviço de qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Afinal, é cabível indenização por dano moral pelos atrasos dos Correios?
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34 Comentários
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Os Correios faliram.
Falência administrativa - aquela causada por incapacidade e falta de vontade.
É visível que o numero de funcionários é insuficiente e as filas que se formam em frente às agencias para retirada de mercadorias que não foram entregues (muitas com a desculpa de ser área de risco) são enormes, comprovando a falta de respeito para com a população.
Vamos investigar isso MPF.
Aí tem, e muito. continuar lendo
O MPF se nega a investigar casos de roubo e duvido que fariam isso por algo "menos evidente" como a falha administrativa. Quanto aos roubos/extravios dizem que são problemas mais pessoais que não representam um problema geral (piada). As importações somem muito mais fácil nesse sistema. continuar lendo
A situação dos Correios não pode mais ser classificada como ‘grave’ ou ‘crítica’. Neste momento, a estatal está à beira da falência. Fora que o serviço é muito mal prestado, pois não há concorrência.
Todos já devem ter tido experiências ruins com os Correios, já tive caso de uma encomenda dar como destinatário ausente tendo portaria 24h para receber.
Solução: PRIVATIZAR ! continuar lendo
Isso é Brasil mesmo!!!!
Quando o problema está com serviço prestado pelo governo a justiça propõe indenizações ridículas de R$ 1.000,00 a 2.000,00 reais ou então...
"é apenas mero aborrecimento pela falha no serviço postal"
Ahhh tá!!!!! continuar lendo
É um absurdo achar que um atraso numa encomenda que vc tanto anseia, não seja motivo para configurar um "Dano". E esse "depende" , na minha opinião, caracteriza desprezo ao consumidor que contrata um serviço com garantia de entrega rápida e segura e se vê na espera do serviço que NÃO foi realizado. Vemos O exemplo da corretora que perdeu uma venda por atraso dos Correios na entrega dos documentos necessários e a comissão que ela perdeu em função disso, afinal ela vive desse dinheiro! E o magistrado diz "A simples alegação de que perdeu uma chance de viabilizar negociação imobiliária não é suficiente para que seja indenizada por dano moral." me ajudem, por favor....... que despacho é esse, meus caros! Lamentável! continuar lendo